FAQ

Qui est Happy Fret ?

Happy Fret agit en tant que centrale d'achat spécialisée dans le domaine du transport de colis ou palettes, en livraison express ou en formule standard.
C'est grâce aux volumes confiés par l'ensemble de nos clients qu'Happy Fret vous fait profiter de ses tarifs très compétitifs auprès des plus grands transporteurs.

Y'a-t-il des frais de facturation ?

Non, chez Happy Fret, il n'y a aucun frais de fonctionnement de votre compte, vous êtes facturé uniquement pour les envois que vous effectuez sans minimum de facturation.

Suis-je engagé contractuellement ?

Non, en rejoignant Happy Fret, vous n'avez pas d'engagement sur une durée et vous pouvez résilier à tout moment.

Je fais deux envois par mois, puis-je bénéficier des tarifs Happy Fret ?

Happy Fret n'a pas de petits clients ; même avec de faibles volumes, bénéficiez de notre impact de négociation.

Comment suivre mon envoi ?

Une fois le bon édité, vous disposez d'un numéro de suivi (tracking) vous permettant de suivre en temps réel votre envoi soit directement sur le site du transporteur soit sur votre interface dédiée.

Comment et quand suis-je facturé ?

Happy Fret vous adresse une seule facture récapitulative pour l'ensemble des envois réalisés sur la période du mois échu auprès de nos différents partenaires.
Le règlement se fait au moyen de prélèvement SEPA, chèque ou virement à 15 jours date de facture.